厚礼蟹!
七侠镇这破地方怎么又变样了?
上次来还是青石板路,现在全他妈换成了会发光的水晶砖,晚上踩上去跟踩在萤火虫尸体上似的,恶心死了。
空气里飘着一股说不清道不明的甜味,像是糖精和福尔马林的混合体,闻多了让人头晕。
街边那些破房子全被拆了,换成了一模一样的仿古建筑,白墙黛瓦,连窗户的位置都他妈精确到毫米,跟复制粘贴的似的。
同福客栈倒是还在。
但也变了。
外墙刷得跟新的一样,门口挂着两个led灯笼,上面滚动播放着欢迎光临四个大字,还配着喜庆的背景音乐,听得人想砸东西。
我抬脚迈进去。
里面更他妈离谱。
整个大堂被改造成了什么狗屁沉浸式体验空间。
墙上全是投影,一会儿是桃花盛开,一会儿是雪花飘飘,搞得跟开演唱会似的。
桌椅都他妈会自动调节高度,我刚一坐下,椅子就自己升起来了,差点把我掀翻。
柜台后面,佟湘玉戴着一副ar眼镜,手指在空气中乱划,嘴里念念有词:会员系统升级中……积分兑换……虚拟货币……
她看见我,摘下眼镜,露出一个职业化的假笑:客官,欢迎光临数字化同福客栈!请问您是要办理入住还是体验我们的全息武侠项目?
我愣了一下。
哦,您可能还不知道。她热情地介绍起来,我们客栈已经全面数字化升级了!现在不仅能住店,还能体验各种虚拟项目,比如梦回江湖武林争霸侠客养成
我看着她滔滔不绝的样子,突然觉得陌生。
以前那个抠门的佟掌柜呢?
那个一毛不拔的铁公鸡呢?
湘玉!白展堂从楼上跳下来,落地时还带特效,脚下闪了一圈金光,别跟客人说那么多,先让他试试我们的轻功模拟器!保证让他体验飞一般的感觉!
老白,你那破模拟器昨天才把李大嘴甩出去,摔得他三天不敢下床。郭芙蓉从厨房出来,手里拿着一个平板电脑,还是让客人试试我新开发的排山倒海vr体验吧,保证真实感爆棚!
芙妹说得对!吕秀才皱了皱眉头,一脸得意,我还为这个项目写了三千字的背景故事,融合了古希腊哲学和东方武侠精神……
得了吧秀才,谁他妈在乎你的背景故事。李大嘴一瘸一拐地走进来,头上还贴着创可贴,客人,听我一句劝,别试那些花里胡哨的,还是来尝尝我新推出的分子料理吧!我把红烧肉做成了泡沫,把糖葫芦做成了胶囊,保证让你吃了还想吃!
大嘴哥,你那叫食物吗?上次小贝吃了你做的意境菜,三天没拉出来。莫小贝抱着一个游戏机从楼上跑下来,还是来玩游戏吧!我刚通关了《七侠镇传奇》,里面还有我们客栈的角色呢!
我站在原地,感觉自己穿越到了另一个世界。
这他妈还是同福客栈吗?
那个……我清了清嗓子,我是来找工作的。
工作?佟湘玉眼睛一亮,太好了!我们正缺人呢!你会什么?编程?3d建模?还是运营?
我……我是个……我犹豫了一下,我是个职业试睡员。
试睡员?他们都愣住了。
对,就是专门体验各种床和睡眠环境,然后写评测报告的。我解释道,我在京城的时候,专门给那些高档客栈做试睡评测,他们都说我的评测写得特别好,能让客人一看就想住。
佟湘玉恍然大悟,你是说那个什么……酒店体验师
差不多吧。我点点头。
白展堂凑过来:那你能试出我们的床好不好?
当然。我自信地说,一张床的舒适度,不仅要看床垫的软硬、枕头的高度,还要考虑房间的隔音、光线、温度、湿度……甚至是床的摆放位置对睡眠的影响。
这么专业?郭芙蓉瞪大了眼睛。
那是自然。我得意地说,我睡过的床比你们见过的都多。从皇宫里的龙床到街头破庙里的稻草堆,我都睡过,而且都写过评测。
李大嘴挠挠头:那你睡我们客栈的床,能给多少钱?
这个嘛……我想了想,如果你们能提供免费食宿,我可以帮你们写一份详细的睡眠体验报告,保证能吸引更多客人来住。
佟湘玉眼睛转了转:成交!不过你得先试睡一晚,让我们看看你的专业水平。
没问题。我爽快地答应了。
就这样,我在同福客栈安顿下来了。
他们给我安排了二楼最好的房间,说是最好,其实也就是装修得花里胡哨一点。
房间里装了什么智能系统,能自动调节灯光、温度、湿度,甚至还能播放助眠音乐。
我躺在床上,感觉自己像躺在一个大棺材里。
半夜,我被吵醒了。
不是因为隔音不好,而是因为那个该死的智能系统。
它检测到我翻身了,以为我睡不着,就自动打开了助眠音乐——居然是白展堂在打呼噜的声音!
我操!我差点从床上蹦起来。
这他妈谁设计的?用打呼噜声助眠?这不是找抽吗?
我起身想关掉系统,结果一坐起来,房间里突然亮起了柔和的灯光,一个机械的女声响起:检测到您已醒来,是否需要提供夜间服务?a:继续睡眠;b:起夜模式;c:夜宵服务……
闭嘴!我吼道。
对不起,我没有理解您的需求。请选择a、b或c。
我选d!选d!
对不起,没有d选项。
我气得想砸东西,但理智告诉我不能这么做,毕竟我还得靠这份工作混饭吃。
第二天早上,我顶着黑眼圈下楼。
哟,试睡员先生,睡得怎么样?佟湘玉笑眯眯地问。
我深吸一口气:说实话,不怎么样。
她收起笑容,哪里不好?
问题太多了。我拿出随身携带的笔记本,那个智能助眠系统完全是反人类设计,用打呼噜声助眠是我听过最荒谬的想法;自动感应太灵敏,我只是翻身调整睡姿,系统就以为我失眠了;房间的隔音虽然不错,但通风系统的噪音太大,影响深度睡眠;还有……
白展堂打断我,你这是来找茬的吧?
我这是专业评测。我认真地说,如果你们真想把客栈做大做强,就必须正视这些问题。
郭芙蓉不服气:那你说,该怎么改?
我想了想:很简单,把那些花里胡哨的东西都去掉。一张好床,一个安静的环境,合适的温度和湿度,这就够了。那些智能系统,纯属画蛇添足。
你懂什么!吕秀才抿了抿嘴,这是科技进步的体现!
科技进步?我冷笑,让客人睡不好觉的科技,算什么进步?
场面一度很尴尬。
这时,祝无双从外面进来:大家在讨论什么呢?
无双,你来得正好。佟湘玉说,这位试睡员说我们的房间设计有问题。
祝无双看了我一眼,若有所思:其实……我觉得他说得有道理。
什么?大家都惊讶地看着她。
最近确实有客人反映睡不着。她轻声说,我还以为是他们不习惯,现在想想,可能真的是房间的问题。
李大嘴挠挠头:可是我们花了那么多钱装修……
钱花了不代表就是对的。我说道,我在京城的时候,见过太多客栈盲目追求高科技,结果反而影响了基本的住宿体验。记住,无论科技怎么发展,客栈的本质都是让客人睡个好觉。
佟湘玉沉默了一会儿,然后点头:你说得对。那你能帮我们重新设计一下房间吗?
可以。我答应了,但是我有个条件。
什么条件?
改造期间,我要全程参与,而且改造后的房间要让我试睡一周,确认没有问题才算完成。
成交!
就这样,我开始了在同福客栈的工作。
我让他们把那些智能系统全部拆掉,换成最传统的设备。
床换成了实木床,床垫选用了软硬适中的天然乳胶垫,枕头提供了不同高度供客人选择。
房间的隔音重新做了处理,通风系统换成了静音款。
墙面刷成了柔和的米白色,窗帘选用了遮光性好的亚麻材质。
改造完成后,我开始了为期一周的试睡。
第一晚,我终于睡了个好觉。
没有该死的助眠音乐,没有自动亮起的灯光,只有安静和舒适。
第二天醒来,我神清气爽地下楼。
怎么样?佟湘玉期待地问。
非常好。我竖起大拇指,昨晚的睡眠质量是我这段时间以来最好的。
真的?白展堂不太相信。
不信你可以试试。我说道,不过有个问题。
什么问题?
你们的早餐时间太早了。我抱怨道,六点就开始吵,我本来想睡个懒觉的。
六点还早?李大嘴瞪大眼睛,我们平时都是五点起床!
那是你们。我说道,客人来住店是来休息的,不是来体验早起的。建议你们把早餐时间推迟到七点,而且要注意控制音量。
佟湘玉点点头:这个可以改。
接下来的几天,我又发现了不少问题。
比如客房服务的敲门声音太大,走廊的地毯太薄不隔音,还有就是……李大嘴做饭的油烟味会飘到客房。
这个怎么解决?李大嘴苦恼地问。
装个好点的抽油烟机。我建议,或者把厨房的通风管道改一下。
那得花不少钱。佟湘玉心疼地说。
舍不得孩子套不着狼。我说道,你想想,客人因为油烟味投诉,或者因为睡不好觉给差评,损失的可不止这点钱。
他们觉得我说得有道理,开始认真考虑改造。
一周后,我提交了详细的评测报告。
报告里不仅指出了问题,还提出了改进建议,甚至包括了定价策略和营销方案。
你还懂营销?郭芙蓉惊讶地问。
试睡员不只是睡床那么简单。我解释道,我们要从客人的角度考虑一切。包括性价比、服务质量、周边配套等等。
佟湘玉仔细看完报告,眼睛越来越亮:这份报告太棒了!你愿意长期留下来帮我们吗?
这个……我犹豫了。
说实话,这几天住下来,我已经有点喜欢上这个地方了。
虽然他们有时候很幼稚,很冲动,但胜在真诚。
而且,能把一个客栈从网红风格改造成真正舒适的住宿场所,这种成就感是很难得的。
我可以试试。我说道,但是我有个要求。
你说。
我要一个独立的办公室,专门用来写评测和研究。我说道,而且,我要参与客栈的所有决策。
没问题!佟湘玉爽快地答应了。
就这样,我成了同福客栈的首席体验官。
我的第一个大动作,就是把客栈的定位从网红打卡地睡眠主题客栈。
我们推出了深度睡眠套餐,包括助眠香薰、眼罩耳塞、睡前牛奶等服务。
还和镇上的中医合作,提供安神茶和穴位按摩服务。
效果立竿见影。
一个月后,客栈的入住率提高了30%,好评率更是达到了95%。